Политика за поверителност

Последна актуализация: 22.06.2026 г.

Настоящата политика за поверителност има за цел да Ви информира как BEKODA обработва, съхранява и защитава Вашите лични данни при използване на сайта Bekoda.bg.

Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е БЕТА ФАШЪН ЕООД, ЕИК 203478935, официално оторизиран франчайз партньор на марката BEKODA за България.

При въпроси, свързани с обработването на лични данни, можете да се свържете с нас чрез страницата „Контакти“ в сайта.

Какви лични данни събираме?

При използване на сайта, регистрация, изпращане на запитване или подаване на поръчка можем да обработваме следните данни:

• име и фамилия;
• имейл адрес;
• телефонен номер;
• адрес за доставка;
• данни за поръчка – избрани продукти, размер, цвят, количество и стойност;
• данни за плащане, когато са необходими за обработка на поръчката;
• данни за издадени документи, когато това се изисква по закон;
• кореспонденция с Вас при запитвания, рекламации, връщане или замяна;
• техническа информация, свързана с използването на сайта, включително бисквитки, когато това е приложимо.

За какво използваме личните данни?

Вашите лични данни се използват само за конкретни и законосъобразни цели, свързани с работата на онлайн магазина и обслужването на клиентите.

• обработка, потвърждение и изпълнение на поръчки;
• доставка на закупени продукти;
• връзка с Вас при необходимост от уточнение;
• обработка на връщания, замени и рекламации;
• издаване на счетоводни и търговски документи, когато е приложимо;
• подобряване на обслужването и функционалността на сайта;
• изпращане на информация за продукти, нови колекции и промоции, само когато сте дали съгласие за това.

Правни основания за обработване

Обработваме личните Ви данни на следните основания:

• изпълнение на договор – когато обработваме данните Ви, за да приемем, обработим и доставим направена поръчка;
• законово задължение – когато сме длъжни да съхраняваме определена информация за счетоводни, данъчни или други законови цели;
• легитимен интерес – когато обработването е необходимо за защита на сайта, предотвратяване на злоупотреби, подобряване на обслужването или защита на наши права;
• съгласие – когато сте се абонирали за получаване на новини, промоции или маркетингова информация.

Предоставяне на лични данни на трети лица

Вашите лични данни не се продават и не се предоставят на трети лица за несвързани с поръчката цели.

Възможно е да предоставим необходимата информация на доверени партньори, само когато това е нужно за изпълнение на услугата или за спазване на законово задължение.

• куриерска фирма Спиди – за доставка на поръчки;
• доставчици на платежни услуги или банки – при обработка на плащания и възстановяване на суми;
• доставчици на хостинг, техническа поддръжка и софтуерни услуги;
• счетоводни и административни партньори, когато е необходимо;
• компетентни държавни органи, когато това се изисква по закон.

Съхранение на личните данни

Съхраняваме личните Ви данни само за периода, необходим за целите, за които са събрани, както и за сроковете, предвидени в приложимото законодателство.

• данните, свързани с поръчки, се съхраняват за периода, необходим за изпълнение на поръчката, обслужване на клиента и спазване на законовите изисквания;
• данните, свързани с маркетингова комуникация, се съхраняват до оттегляне на съгласието Ви или отписване от съответната комуникация;
• данните, свързани с кореспонденция, рекламации, връщане или замяна, се съхраняват за периода, необходим за обработване на случая и защита на законни интереси.

Вашите права

Съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни имате право да:

• получите информация дали обработваме Ваши лични данни;
• получите достъп до обработваните лични данни;
• поискате корекция на неточни или непълни данни;
• поискате изтриване на лични данни, когато са налице законови основания за това;
• поискате ограничаване на обработването;
• възразите срещу обработването на лични данни при наличие на законови основания;
• получите данните си в структуриран, широко използван и машинночетим формат, когато това е приложимо;
• оттеглите дадено съгласие по всяко време, когато обработването се основава на съгласие.

Оттеглянето на съгласие не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

Право на жалба

Ако считате, че личните Ви данни се обработват неправомерно или че правата Ви са нарушени, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни или до компетентния надзорен орган.

Сигурност на личните данни

Предприемаме необходимите технически и организационни мерки за защита на личните Ви данни от неоторизиран достъп, загуба, злоупотреба, промяна или разкриване.

Достъп до лични данни имат само лица и партньори, за които това е необходимо с оглед изпълнение на конкретна услуга или законово задължение.

Бисквитки и технически данни

Сайтът може да използва бисквитки и сходни технологии, които подпомагат правилното му функциониране, подобряват потребителското изживяване и, когато сте дали съгласие, могат да се използват за аналитични или маркетингови цели.

Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез настройките на Вашия браузър или чрез наличните инструменти за управление на съгласие в сайта, когато такива са предоставени.

Маркетингова комуникация

Изпращаме информация за продукти, нови колекции, промоции и специални предложения само ако сте дали съгласие за това.

Можете да се отпишете от маркетинговата комуникация по всяко време чрез предоставения начин за отписване или като се свържете с нас чрез страницата „Контакти“.

Промени в политиката

BEKODA си запазва правото да актуализира настоящата политика за поверителност при промяна в законовите изисквания, функционалността на сайта или начина, по който обработваме лични данни.

Актуалната версия на политиката винаги ще бъде публикувана на тази страница.